學習工作,也要學習休息 (一)

分類:網路佳作
2008/12/26 21:08
學習工作,也要學習休息
分類:感想篇
2008/12/25 19:53


黃經理是人人稱羨的高薪族,

最近常嚷著要休長假,

甚至考慮放棄優渥的工作,

因為她突然覺得生活沒什麼重心,

沒有意義感,

她想去慈濟當義工,

尋找人生的價值。

李先生已打定主意留職停薪一陣子,

他最近工作不帶勁,

愈來愈沒耐性開會,連敲打電腦鍵盤都不如往常清脆響亮,

他力圖改善目前的工作困境,卻始終未能如意,只好選擇暫時出走。

剛休完假歸來的王小姐坦承,充飽電蓄勢待發的工作熱情只維持一兩天,

沒多久又陷入休假前的倦怠,現在,她又想休假了。

這是怎麼回事?明明身體好好的,工作也差不到哪裡,

睡一覺起來整顆心卻突然灰暗鬱結,不想工作,想去圓一場年少未完的夢想。

究竟是工作過度付出,與實質上的報酬不符?

還是工作不順,經常做錯,被老闆刮鬍子?

如果工作倦怠感愈來愈頻繁,應如何克服?

怎樣才能樂在工作?

倦怠的根源

我怎麼老是工作倦怠?政大心理系教授許文耀從兩個層面揭露問題根源,

一個層面是企業經營者或主管,夠不夠體貼關心員工的實際需求。

如果員工下班後須攬一堆工作回家,或為了平衡生計經常主動加班或四處兼差,

這將不斷耗損員工能量,耗久後,影響到白天的工作績效與工作滿意度。

有時候,部門主管忽略了工作複雜度帶給員工的困擾,

總認為當年我可以這樣熬過,你為什麼不能。

許文耀從心理學角度強調,你當年可以,不見得我也可以做到,

個別差異應該受到重視,不能拿同樣一把尺,丈量每個不同的個體。

另一個層面須回歸到個人根源,心理學家發現現代人的堅毅性格,

舉凡與忍耐、承諾、超越、突破、毅力等有關的特質,愈來愈脆弱,也愈來愈會去計算。

剛步入職場或新進員工,很容易因不熟悉遊戲規則而生怯,彷彿在迷霧中,

沒有方向感,或難以忍受公司的要求、主管的責罵,慨嘆不知意義何在,甚至憤而離去。

至於有多年資歷的上班族,對於那些熟悉到像例行公事般,

一再重複的作業流程,已無法從中獲得自我價值。

中華汽車經理張世和比喻,像是蓋教堂的一群人,

每天不斷堆磚頭,卻不知道自己在做什麼,因為他們少了一張設計圖,

不知道要怎麼蓋,蓋到何時完工,原本的熱情就在搬磚過程一點一滴流失,最後像行屍走肉。

你需要一張設計圖

長期診斷企業員工,群英企管顧問公司董事長吳政宏認為,沒有設計圖的搬磚工作,

凸顯上班族工作倦怠的重要癥結:「缺乏人生方向與大目標」。

如果清楚自己的人生往哪裡去,知道要將自己打造成什麼,

即使一路走來顛簸失意,也不會因一時失落,覺得疲累不堪、抱怨連連。

一項研究發現,台灣有30%的上班族有疲勞的問題。

台北市上班族協會連續三年調查進一步發現,除了工作帶來的忙碌與緊張之外,

「對工作的未來不確定或無力感」,是台北市上班族普遍的心聲之一。

上班族協會總幹事黃雅嫻分析來求助的上班族,若暫撇開企業文化或管理風格等結構問題不談,

她認為有些問題出在個人性格而導致的人際緊張。

即使是一點小困難,也會因同事之間無法彼此取暖,

反應到工作態度上變得無力,加速對工作的倦怠。

被擺錯工作位置也會造成問題

35歲的羅凱歐,畢業後在一家大型運輸公司服務,有著穩定的收入和幸福的婚姻生活,

他每天走出家門時心情還不錯,進了公司卻又悶悶不樂。

他一直找不出原因,為什麼這份安定有保障的工作老是搞砸他的心情,

逼得他每天想回家?

他鼓起勇氣求助心理諮商師,經由對談後才恍然明白,

原來他屬於好交際型人格,天生就愛往人群鑽。

偏偏他的工作是朝九晚五,天天守著公文卷宗,難怪無法熱情擁抱工作。

他主動找上司懇談一番,最後被調到業務部門,現在他每天忙於周旋客戶談訂單,

業務壓力雖大,卻樂此不疲。

工作倦怠除了與性格傾向有關,也和專業能力是否受肯定有關。


多年來輔導女性上班族各種疑難雜症,粉領聯盟執行秘書周佳君點出一個事實:

專業能力不受重視,是女性上班族經常工作倦怠的主因之一。


尤其是護理人員或幼教老師,這些擁有專業實力的工作者,經常是職場中的配角,

升遷管道有限,很難設想未來的願景,所以她們常有出走的衝動。

1990年代初期,文字工作者廖和敏出版《上班族出走》系列書籍,

提出尋找工作與生活平衡的新主張,引發一股上班族出走風潮,

當時辦公室流行互問,你打算什麼時候出走?

但,出走需代價,並非每個人都有本錢出走,終究要回到工作。

學習如何克服工作倦怠,或者如經營之神松下幸之助說的,

「做自己工作上的主人」,

是上班族難以迴避的課題。

 

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    陳德望 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()