靈新生(靈心身)[昇靈,修心,養生][文字魔數師]{能量大師}空吾真人

聞名全台的總機小姐,

殷琪經常在公開場合讚美她

總機小姐的工作怎麼會有成就感？

這位奶奶級的總機小姐，收起笑臉說：「我和別人不一樣，我很用心！」

18歲就進入台塑擔任總機，陳美燕到現在還是謹記著，

只要電話鈴聲響，絕對要在三響之前接起來。

而且只要跟陳美燕說過一次話後，她就能記得你是誰，

每每令電話那頭的人驚訝不已。不僅如此，

陳美燕認為在最短時間轉接正確分機是她的本分，

沒有電話的空檔，陳美燕不會用來修指甲或照鏡子，

她反覆默背每個人的分機號碼，絕不會讓客人在電話線上等。

站在公司的第一線，受到騷擾、責罵都是免不了。

過去大陸工程股價掉下來的時候，會有一些投資人打電話進來，

不分青紅皂白就罵人；也有些因為找不到想找的人，就責怪陳美燕，

「我就當自己是出氣筒，等他發洩過就好了，也幫公司省了一個困擾。」

陳美燕從來沒有惡言相向，即使對方罵得再過分，

她頂多就是掛掉電話後發發牢騷。

陳美燕的工作和公司核心的經營利益毫無關係，但她的敬業態度贏得釵h人讚賞。

大陸工程總經理殷琪更是經常在公開演講時提起她，

陳美燕也成為全台灣知名度最高的總機。

心理學家張怡筠指出，做基層工作的人必須學會重新定義工作的價值，

也就是「我的存在對別人產生什麼樣的貢獻」。

尤其是服務業，如果能夠轉換工作的意義，

就能對工作產生動力和熱情。